Jusqu’à 95% de nos décisions d’achat seraient prises de manière subconsciente, l’émotion étant le principal moteur de ces choix, selon le professeur Gerald Zaltman de l’Université Harvard. Ce chiffre interpelle et révèle une vérité fondamentale sur la nature humaine : nous ressentons bien souvent avant de penser. Dans un marché saturé d’informations et d’offres, la capacité à forger une connexion authentique et mémorable avec le public représente un avantage concurrentiel considérable.
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