Détecter la panne ou établir un diagnostic : c’est le rôle essentiel du technicien informatique chez la société geneve computing. Il remplace, par exemple, la carte-mère d’un micro-ordinateur, intervient sur un logiciel, comprend pourquoi l’imprimante ne fonctionne plus, rétablit une connexion internet… Il peut poser des diagnostics sûrs dans les délais les plus rapides. Il intervient le plus souvent en urgence. Mais sa mission, c’est ainsi de prévenir plutôt que de guérir : comment se protéger la panne qui peut avoir des conséquences désastreuses pour l’entreprise ? Autre mission importante : installer les nouveaux matériels (ordinateurs, imprimantes, scanners…), les logiciels et assurer leur mise à jour. Il doit suivre de près l’évolution du secteur informatique et d’internet et intégrer les modes de fonctionnement de l’entreprise pour comprendre quels sont ses besoins avant l’achat ou le renouvellement du matériel. Lire la suite